FAQ
Foire aux questions.
Tout ce que vous devez savoir avant de louer votre Game Ready à Nice et en région PACA.
Utilisation
Oui, tout à fait. À la livraison, nous vous expliquons le fonctionnement en main propre — en quelques minutes, vous êtes autonome. Vous repartez également avec un guide photo étape par étape, ainsi qu'un QR code qui renvoie vers une vidéo explicative officielle Game Ready. Et si vous avez le moindre doute après notre départ, notre kiné reste joignable sur WhatsApp pour vous guider.
Une séance dure environ 20 minutes. Nous recommandons de renouveler l'application toutes les 2 à 3 heures tout au long de la journée, sans limite stricte — plus vous êtes régulier(e), plus les effets sur la douleur et l'œdème sont marqués. En cas de blessure sportive aiguë, il est conseillé de commencer le plus tôt possible après le traumatisme pour limiter l'inflammation dès les premières heures.
Oui, le Game Ready peut être utilisé après une chirurgie, même en présence de points de suture, à condition que la plaie soit bien protégée et qu'il n'y ait pas de complication infectieuse ni de saignement actif. La pression de compression doit être adaptée dans ce contexte — c'est l'un des points que nous vérifions avec vous à la livraison. En revanche, une vigilance particulière s'impose chez les personnes souffrant de troubles de la sensibilité ou de la circulation, comme certains patients diabétiques, chez qui le froid peut être mal perçu ou mal toléré. En cas de doute, notre kiné vous conseille au cas par cas pour adapter l'utilisation à votre situation.
Une poche de glace refroidit la surface de la peau — c'est tout. Le Game Ready va bien plus loin en combinant deux actions simultanées : le froid régulé et la compression active. Des études cliniques montrent que cette association est significativement plus efficace qu'une application de glace classique pour réduire la douleur et l'œdème. Concrètement : le froid est régulé et reste constant tout au long de la séance, contrairement à un sac de glace qui se réchauffe en quelques minutes. La compression est active et reproduit un effet de drainage qui aide à résorber l'œdème en profondeur, là où la glace seule n'agit pas. L'utilisation est sécurisée — pas de risque de brûlure par le froid, une pression maîtrisée et adaptable selon la zone traitée. Résultat : moins de douleur, un œdème qui régresse plus vite, et une récupération qui s'enclenche dès les premières heures — que ce soit après une opération du genou à Nice ou une blessure survenue lors d'un entraînement.
Livraison & zone
La livraison se fait sur rendez-vous, selon vos disponibilités. Nous vous conseillons de réserver en amont de votre opération afin que l'appareil soit disponible dès le premier jour post-opératoire — c'est là que le Game Ready est le plus utile. Pour les clients basés à Nice, Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Villefranche-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat et Monaco, nous livrons à domicile à l'heure qui vous convient, sans contrainte horaire. Pour les zones extérieures aux Alpes-Maritimes, deux options : venir récupérer l'appareil directement à Nice, ou opter pour une livraison à domicile moyennant 50 €. Une caution de 2 000 € par chèque non encaissé est demandée à la livraison. Elle vous est restituée à la récupération de l'appareil, sans aucune formalité particulière.
Ice & Go livre à domicile à Nice et dans les communes environnantes : Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Villefranche-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat et Monaco. Pour ces zones, la livraison est incluse dans le tarif de location. Vous habitez en dehors de cette zone — Antibes, Cannes, Menton, Fréjus ou ailleurs en région PACA ? Deux options : venir récupérer l'appareil directement à Nice, ou bénéficier d'une livraison à domicile pour 50 €. N'hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp pour vérifier votre zone — nous faisons notre possible pour vous répondre rapidement.
Hygiène & matériel
Absolument. Le Game Ready est intégralement nettoyé et désinfecté après chaque location. Les manchons, directement en contact avec votre peau, sont lavés entre chaque client pour vous garantir un confort et une hygiène optimale. Nous apportons le même soin à l'entretien de notre matériel qu'une structure médicale — parce que votre récupération mérite un équipement irréprochable.
Tarifs & remboursement
La location du Game Ready n'est pas prise en charge par la Sécurité sociale. En revanche, plusieurs possibilités de remboursement existent selon votre situation :
- Mutuelle santé — Certaines mutuelles remboursent partiellement la location au titre des « petits appareillages », des forfaits hors nomenclature ou bien-être, selon votre contrat. Renseignez-vous auprès de votre organisme en mentionnant ces catégories.
- Assurance personnelle — Selon votre contrat, votre assurance peut prendre en charge tout ou partie de la location. N'hésitez pas à vérifier vos garanties.
- Blessure sportive — Si vous êtes licencié(e) dans un club, l'assurance liée à votre licence peut intervenir pour couvrir une partie des frais. Rapprochez-vous de votre fédération ou de votre club pour en savoir plus.
Nous vous fournissons une facture détaillée à l'issue de la location pour faciliter vos démarches de remboursement.
Vous avez une autre question ?
Notre kiné vous répond personnellement sur WhatsApp en moins de 24h.
